KETENTUAN LAYANAN WILLOWMORE
Terima kasih telah memilih Willowmore. Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, aplikasi seluler, perangkat, perangkat lunak dan layanan terkait kami (“Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.
Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan Willowmore apa pun.
1. Ikhtisar
Willowmore Pte. Ltd. dan anak perusahaannya (“Willowmore”, “kami”) menyediakan solusi akses pintar digital melalui:
- Situs web kami di https://www.willowmore.com.sg/
- Aplikasi seluler kami (“Aplikasi”)
- Dasbor cloud, API dan platform digital lainnya
- Perangkat pintar dan perangkat keras yang Anda beli dari kami atau mitra resmi kami (“Perangkat”)
Layanan mencakup, namun tidak terbatas pada, konektivitas perangkat, manajemen akses, penyimpanan data, notifikasi, analitik dan dukungan.
Dengan mengeklik “Saya Setuju,” membuat akun, atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa:
- Anda menerima Ketentuan ini atas nama Anda sendiri atau atas nama entitas yang Anda wakili
- Anda secara hukum cakap untuk membuat perjanjian yang mengikat
- Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
Jika Anda tidak setuju, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan.
2. Privasi Anda
Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi Willowmore, yang digabungkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan. Harap tinjau dengan saksama untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data pribadi Anda.
3. Pendaftaran & Keamanan Akun
Untuk mengakses fitur tertentu, Anda harus membuat akun Willowmore.
Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap dan terkini
- Menjaga kerahasiaan kredensial login Anda
- Menggunakan kata sandi yang kuat dan menjaga keamanan akun Anda
- Segera memberi tahu kami mengenai setiap akses tanpa otorisasi atau pelanggaran keamanan
Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Anda, baik yang diizinkan maupun tidak.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini atau menimbulkan risiko terhadap Layanan.
4. Lisensi untuk Menggunakan Layanan
Willowmore memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan dan tidak dapat disublisensikan untuk:
- Mengakses dan menggunakan Layanan untuk mengelola dan mengoperasikan Perangkat Anda;
- Memasang dan menggunakan Aplikasi pada perangkat seluler Anda yang kompatibel.
Lisensi ini tunduk pada:
- Kepatuhan berkelanjutan terhadap Ketentuan ini
- Kepatuhan berkelanjutan terhadap Ketentuan ini
- Penggunaan untuk tujuan sah Anda sendiri (bukan untuk dijual kembali, didistribusikan ulang atau dieksploitasi)
5. Pembaruan pada Layanan
Kami dapat secara berkala menyediakan pembaruan, peningkatan, perbaikan bug, pembaruan firmware, atau penyempurnaan (“Pembaruan”). Beberapa Pembaruan dapat terpasang secara otomatis. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui penerimaan Pembaruan tersebut.
Jika Anda menolak atau menonaktifkan Pembaruan, fitur tertentu mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik.
6. Konten & Kekayaan Intelektual
a. Konten Willowmore
Seluruh teks, grafik, data, logo, perangkat lunak, video dan materi lainnya (“Konten”) dalam Layanan dimiliki oleh Willowmore atau pemberi lisensinya.
Anda tidak boleh:
- Mengubah, menyalin, memublikasikan, mendistribusikan atau membuat karya turunan
- Merekayasa balik, mendekompilasi atau mengekstrak kode sumber
- Melakukan framing, mirroring atau scraping terhadap bagian mana pun dari Layanan
- Menggunakan merek dagang Willowmore tanpa persetujuan tertulis
b. Konten yang Dibuat Pengguna
Anda bertanggung jawab atas setiap konten yang Anda unggah atau kirimkan (“Konten Pengguna”) dan menjamin bahwa:
- Anda memiliki hak atas konten tersebut
- Konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun
Anda memberikan kepada Willowmore lisensi yang berlaku di seluruh dunia dan bebas royalti untuk menggunakan konten tersebut guna mengoperasikan dan meningkatkan Layanan.
7. Pengguna Tamu
Anda dapat memberikan akses kepada orang lain (“Tamu”).
Tamu mengakui bahwa:
- Pemilik/pengendali Perangkat dapat melihat riwayat akses mereka
- Akses dapat dicabut kapan saja
- Data penggunaan mereka dapat dibagikan kepada Willowmore dan mitra resminya
Undang hanya individu yang tepercaya, karena Anda bertanggung jawab atas akses Tamu.
8. Integrasi & Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat terhubung dengan situs web, aplikasi, perangkat atau platform pihak ketiga (“Layanan Lain”).
Dengan menggunakan integrasi tersebut, Anda setuju bahwa:
- Willowmore dapat bertukar informasi dengan Layanan Lain tersebut
- Ketentuan dan kebijakan privasi mereka mengatur penggunaan Anda atas platform mereka
- Willowmore tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, fungsionalitas, keamanan atau konten Layanan Lain
Penggunaan integrasi pihak ketiga sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.
9. Kewajiban Anda & Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk TIDAK:
- Melanggar hukum atau peraturan apa pun
- Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan
- Mengganggu integritas, keamanan atau kinerja sistem
- Mencoba meretas, membobol, merekayasa balik atau melewati langkah-langkah keamanan
- Mengunggah konten yang merugikan, mencemarkan nama baik, menipu atau melanggar hak
- Menyamar sebagai orang lain
- Mengirim spam atau komunikasi yang tidak sah
- Mengumpulkan data pribadi pengguna lain tanpa persetujuan
Kami berhak melakukan penyelidikan dan mengambil tindakan, termasuk menangguhkan atau menghentikan akun, melaporkan kepada pihak berwenang atau menghapus konten yang dilarang.
10. Persyaratan Sistem
Layanan memerlukan:
- Perangkat yang berfungsi (mis. ponsel pintar atau tablet yang didukung)
- Koneksi internet, Wi-Fi, Bluetooth atau data yang stabil (bergantung pada persyaratan Perangkat)
- Akun Willowmore yang valid
- Pembaruan berkala pada perangkat lunak dan firmware
Kegagalan memenuhi persyaratan sistem dapat memengaruhi kinerja. Willowmore tidak bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan oleh peralatan atau jaringan yang tidak kompatibel, usang atau tidak dikonfigurasi dengan benar.
11. Masukan
Jika Anda memberikan masukan, saran, atau ide, Anda memberikan kepada Willowmore lisensi tanpa batasan dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa kewajiban atau kompensasi.
12. Perubahan, Penangguhan & Penghentian Layanan
Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan kapan saja.
Kami dapat menghentikan akses Anda jika Anda:
- Melanggar Ketentuan ini
- Menyalahgunakan Layanan
- Menimbulkan risiko keamanan atau operasional
- Terlibat dalam aktivitas yang melanggar hukum
Setelah penghentian, lisensi Anda untuk menggunakan Layanan berakhir dengan segera.
13. Batasan & Penafian
Ketersediaan Layanan
Layanan dapat terpengaruh oleh:
- Gangguan internet/Wi-Fi
- Masalah data seluler
- Kegagalan layanan pihak ketiga
- Pemadaman listrik
- Keterbatasan lingkungan atau teknis
Willowmore tidak bertanggung jawab atas gangguan tersebut.
Bukan Sistem Darurat
Perangkat dan Layanan tidak dirancang untuk tujuan notifikasi darurat atau keselamatan jiwa.
Penafian Jaminan
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
Ini termasuk jaminan tersirat atas
- Kelayakan untuk diperjualbelikan
- Kesesuaian untuk tujuan tertentu
- Tidak melanggar hak pihak lain
- Akurasi atau keandalan
Anda menggunakan Layanan atas risiko Anda sendiri.
Pembatasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum:
- Willowmore tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial atau kerugian yang bersifat hukuman
- Total tanggung jawab Willowmore dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam enam (6) bulan sebelum klaim
- Klaim harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun sejak klaim tersebut timbul
14. Ganti Rugi
Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Willowmore dari klaim, kewajiban, kerugian atau biaya yang timbul dari:
- Penggunaan Anda atas Layanan
- Pelanggaran Anda atas Ketentuan ini
- Konten Pengguna Anda
- Kelalaian atau perbuatan tidak patut yang Anda lakukan
- Penggunaan akun Anda oleh pihak lain (baik diizinkan maupun tidak diizinkan)
Kewajiban ini tetap berlaku setelah penghentian.
15. Perubahan pada Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini secara berkala.
Perubahan material akan dikomunikasikan melalui:
- Pemberitahuan di situs web,
- Email,
- Pesan dalam aplikasi atau
- Pembaruan yang diposting dalam Layanan.
Penggunaan yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah diperbarui.
16. Kepemilikan
Seluruh Perangkat, perangkat lunak, aplikasi, konten dan kekayaan intelektual dimiliki atau dilisensikan oleh Willowmore.
Seluruh hak yang tidak diberikan secara tegas tetap dilindungi.
17. Lain-lain
- Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian.
- Keterpisahan: Ketentuan yang tidak sah akan dimodifikasi agar tetap dapat diberlakukan.
- Tanpa Pengesampingan: Kegagalan untuk menegakkan ketentuan bukan merupakan pengesampingan hak.
- Tanpa Keagenan: Ketentuan ini tidak menciptakan kemitraan atau usaha patungan.
- Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini; Willowmore dapat mengalihkannya tanpa batasan.
18. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, dukungan, atau permintaan hukum, hubungi:
Willowmore Pte. Ltd.
970 Toa Payoh North, #03-06/07/08
Singapore 318992
Email: [email protected]